POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 08/04/2026
Chez Sac de Max, nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique explique quelles informations nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Contact : contact@sacdemax.com
2. Données collectées
- Données de commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
- Données de paiement : traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés. Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies.
- Données de contact : messages envoyés via le formulaire de contact ou par e-mail.
3. Finalités et bases légales
- Traiter et expédier vos commandes (exécution du contrat).
- Vous informer du suivi de votre colis et gérer le service après-vente (exécution du contrat).
- Vous envoyer des offres et nouveautés, si vous y avez consenti (consentement, révocable à tout moment).
- Améliorer le site et mesurer son audience (intérêt légitime ou consentement selon les cookies).
- Respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
4. Destinataires
Vos données sont transmises uniquement à nos prestataires nécessaires à l'exécution du service : hébergement (Shopify), paiement, transporteurs et logistique, outil d'e-mailing. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Durée de conservation
- Données de commande : 3 ans à compter de la dernière commande, puis archivage légal 10 ans pour les documents comptables.
- Données marketing : 3 ans après le dernier contact.
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à contact@sacdemax.com en précisant votre demande. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Cookies
Notre site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (panier, session) ainsi que des cookies de mesure d'audience et publicitaires soumis à votre consentement. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur.
8. Sécurité
Le site est protégé par un certificat SSL. Toutes les transactions sont chiffrées. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.